Az Odaadó Portál várja mindazokat, akik azonosulni tudnak a Portál által képviselt alapelvekkel, segítő és gondoskodó hozzáállásúak az idősebbekkel, és fontos számukra, hogy cselekvő módon vállaljanak szerepet a társadalomban. Szolgáltató lehet segítő szervezet, intézmény, egyéni vállalkozó, cégek, akiknek főtevékenysége összhangban van a portálon hirdetett szolgáltatási körrel, illetve önkéntesek, valamint azok az időskorúak, akik maguk is fel szeretnék ajánlani szakértelmüket, illetve idejüket mások számára.
Az Odaadó Portál weboldal jobb felső sarkában a belépés gombra kattintva lehetőség van a regisztrációra. Attól függően, hogy felhasználóként, vagy szolgáltatóként regisztrál valaki, a felkínált mezők kitöltésével megtörténik a regisztráció. Erről minden regisztráló egy visszaigazoló emailt kap, amelyben egy linket talál. Ezt a linket jóváhagyva a regisztráció érvényesítésre kerül. Ezt követi a profilépítés a szolgáltatók esetében, míg a felhasználók szabadon kereshetnek a szolgáltatói profilok között.
Az Odaadó Portál közösséget formál, olyan emberek közösségét, akik azonos értékrendet képviselnek, segíteni szeretnének és megbízhatónak vallják magukat. Ahhoz, hogy ezt a szellemiséget megtarthassuk szükséges a személyes regisztráció. A portálon található adatok védelme érdekében, a működési szabályok elfogadásához, a felelős felhasználás szabályainak betartáshoz, valamint a hatékony kommunikációhoz, szükséges, hogy ismerjük felhasználóinkat.
Az Odaadó Portál használata ingyenes.
A szolgáltatók egyéni profilján található az ár, amely a szolgáltatás jellegétől függően kerül meghatározásra a szolgáltató által (például óránkénti díj, kiszállási díj, munkadíj, stb.). Amennyiben a szolgáltató többféle szolgáltatást kínál, díjképzéséről a személyes egyeztetés alkalmával, előzetesen érdemes érdeklődni.
Ha a személyes kapcsolatfelvétel az Odaadó Portál felületén nem jár sikerrel a szolgáltató által megadott válaszidőn belül, akkor javaslatunk szerint miután megpróbálta még egy alkalommal, keressen hasonló szolgáltatást végző szakembereink között. Mivel a portál ingyenes, és a szolgáltatók nem az Odaadó Portál saját szolgáltatói, így a szolgáltató saját felelőssége az általa ígért válaszidőn belül visszajelezni a felhasználói kapcsolatfelvételre.
A szöveges értékelést csak valóságosan igénybevett szolgáltatás alapján lehet adni. Az értékelés során megjelenik a szolgáltatás igénybevételének ideje és a felhasználó neve. Ha a szöveges értékelés nem megfelelő, pozitív hangvételű, illetve nem kellően objektív, akkor a szolgáltatónak lehetősége van a Portál felé erről visszajelzést küldeni. Amennyiben akár a hangvétel, akár az értékelés objektivitása jogosan megkérdőjelezhető, a kifogásolt szöveges értékelés törlésre kerül.